Emotional Intelligence in English – ວິທີສະແດງຄວາມຍິນດີ ແລະ ເສຍໃຈຢ່າງອົບອຸ່ນ
💡 Mindset & Psychology ຫົວໃຈຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ ບໍ່ແມ່ນແກ່ການສົ່ງຂໍ້ມູນ (Data) ແຕ່ມັນຄື “ການສ້າງຄວາມເຂົ້າອົກເຂົ້າໃຈ (Empathy) ແລະ ເຊື່ອມໂຍງຄວາມຮູ້ສຶກ”. ແນວຄວາມຄິດ: ຜູ້ຄົນອາດຈະລືມສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າ ແຕ່ເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ມີວັນລືມ “ຄວາມຮູ້ສຶກ” ທີ່ທ່ານມອບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ການສະແດງຄວາມຍິນດີ ຫຼື ເສຍໃຈທີ່ດີ ຕ້ອງອອກມາຈາກຄວາມຈິງໃຈ ແລະ ມີລະດັບພາສາທີ່ເໝາະສົມກັບສະຖານະການ. ຈິດຕະສາດ: ໃນຍາມທີ່ຄົນເຮົາປະສົບຄວາມສຳເລັດ ຫຼື ພົບຄວາມສູນເສຍ, ສະໝອງຈະຢູ່ໃນສະພາວະທີ່ຕ້ອງການ “ການຍອມຮັບ ແລະ ການປອບໃຈ (Validation)”. ການຕອບຮັບດ້ວຍນ້ຳສຽງ ແລະ ປະໂຫຍກທີ່ມີ EQ ຈະຊ່ວຍສ້າງສາຍສຳພັນ (Rapport) ໃຫ້ແໜ້ນແຟ້ນຂຶ້ນຢ່າງໄວວາ ເພາະມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານໃສ່ໃຈໃນຕົວເຂົາເຈົ້າແທ້ໆ ບໍ່ແມ່ນເສແສ້ງເວົ້າຕາມມາລະຍາດ. ⚠️ The Pitfalls ການສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີ ຕ້ອງຢູ່ບົນພື້ນຖານຂອງຄວາມເປັນຈິງ ບໍ່ແຂງເກີນໄປ ແລະ ບໍ່ເວົ້າຈຳພວກສັບຫຼູຫຼາເກີນເຫດ: ❌ ແບບທີ່ 1: ເຢັນຊາ ແລະ ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກ […]







